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楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングを複数運営していると、問い合わせ対応にも同じだけ手間がかかります。「楽天のR-Messeを確認したら、次はAmazonのバイヤーメッセージ、最後にYahoo!ショッピングのストアクリエイターPro」——モールの数だけ管理画面を見...

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング。3つのモールに出店してみたものの、「結局どこに力を入れればいいのか分からない」と感じている方は少なくありません。 同じ商品を同じ価格で出しているのに、モールによって売れ方がまったく違う。広告費をかけて...

Yahoo!ショッピングだけで運営していたころは、受注管理はなんとか回せていた——という方は多いと思います。管理画面の操作にも慣れ、1日の件数が読めているうちは、手作業でも処理が追いつく。 ところが楽天を追加し、Amazonにも出店すると、朝の受注確認...

商品ページを改修したのに、売上が変わらない。 ECの現場では、そういうケースは珍しくありません。レイアウトを整えた、写真を撮り直した、文字数を増やした。それでも数字が動かない場合、多くのケースで問題はデザインや文字数ではなく、情報の設計にあ...